Pemesanan tiket Mentawai Fast (MF) saat ini masih dilakukan secara konvensional, menyebabkan masalah seperti keterbatasan informasi, ketersediaan tiket, keterlambatan keberangkatan, dan kurangnya notifikasi pembatalan. Dibutuhkan metode User Centered Design (UCD) untuk merancang antarmuka aplikasi pemesanan tiket online yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Tujuannya adalah menganalisis ma…