Text
SISTEM INFORMASI BOOKING ONLINE BENGKEL BERBASIS WEBSITE
Balibro Motor merupakan bengkel motor yang menjual suku cadang motor dan
melakukan service berkala berupa jasa, untuk membantu pelanggan agar dapat
memperbaiki kendaraan, dilakukan dengan professional sehingga hasilnya memuaskan.
Saat ini banyak perusahaan yang bergerak dibidang penyediaan jasa perbaikan
kendaraan yang menyediakan berbagai macam pilihan service dan harga suku cadang
salah satunya Balibro Motor. Proses perbaikan kendaraan di Balibro Motor masih
menggunakan cara manual yaitu customer datang langsung ke bengkel untuk mengantri
perbaikan kendaraan serta memilih suku cadang yang diinginkan dan pengelolaan data
customer pada bengkel Balibro masih menggunakan proses manual. Hal ini menjadikan
kurang efisiennya waktu dalam perbaikan kendaraan. Maka dibuatlah sistem informasi
booking online dalam perbaikan kendaraan berbasis website, sehingga memudahkan
konsumen dalam melakukan booking maupun pembelian suku cadang yang dibutuhkan
dan juga memudahkan penyedia jasa dalam mengelola data konsumen. Tujuan dari
penelitian ini yaitu untuk menganalisis, merancang, membangun, dengan memanfaatkan
teknologi informasi berbasis website. Metodologi penelitian yang digunakan adalah
Studi Literatur dengan mencari dan memahami kondisi lapangan yang ada dibengkel,
Observasi pengamatan yang dilakukan secara langsung pada objek yang diteliti,
Wawancara mengumpulkan data dengan cara tanya jawab atau konsultasi dengan aktor
yang berhubungan langsung dengan permasalahan yang dibahas, serta menggunakan
metode pengembangan sistem waterfall. Tahapan metode waterfall meliputi analisis,
design,coding, dan testing terhadap website yang dibuat. pengujian sistem menggunakan
BlackBox. Dengan menggunakan pengujian BlackBox didapatkan bahwa hasil
pengujian sistem sesuai dengan yang diharapkan. Dari penelitian ini dihasilkan sebuah
sisteminformasi berbasis Website untuk sistem jadwal service bengkel dan harga suku
cadang pada bengkel, dan dari hasil pengujian sistem diperoleh bahwa perancangan dan
pembangunan sistem telah sesuai dengan kebutuhan.
Kata Kunci: Bengkel, Booking, Blackbox, Framework, Service, Waterfall, Website,
Tidak tersedia versi lain