Text
PENERAPAN KONSEP MONITORING PADA SIMAS (SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DAN ARSIP SURAT) MENGGUNAKAN FRAMEWORK LARAVEL
Pengelolaan dan monitoring terhadap layanan proses disposisi surat merupakan
aspek penting dalam menjaga kelancaran komunikasi dan administrasi di berbagai
institusi, termasuk pada Institut Teknologi Padang, namun, saat ini proses pengelolaan
surat dan arsip di Institut Teknologi Padang mengalami beberapa kendala, seperti
terkadang lambatnya proses disposisi surat, serta kesulitan dalam tracking posisi surat
dan penyimpanan data masih dilakukan secara pengelompokan folder. Penelitian ini
bertujuan untuk mengatasi permasalahan tersebut dengan mengusulkan perancangan
aplikasi berbasis framework Laravel, yaitu Sistem Informasi Manajemen dan Arsip Surat
(SIMAS). Aplikasi SIMAS mengimplementasikan konsep monitoring yang
memungkinkan pengguna untuk memantau setiap proses surat secara terperinci dengan
menerapkan tingkat kepentingan atau prioritas surat, dimana setiap tingkat akan
ditentukan standar lama proses yang harus dicapai dalam menindaklanjuti surat masuk,
serta pemberian indikator kinerja layanan pada setiap divisi dalam mengukur waktu
proses surat, selain itu aplikasi SIMAS menerapkan disposisi surat secara digital yang
akan membantu mengurangi kendala keterlambatan tindak lanjut surat akibat
diperlukannya pertemuan secara fisik, hal ini akan meminimalkan risiko terjadinya
penundaan dalam penanganan surat penting. Aplikasi ini memanfaatkan notifikasi
melalui email agar pengguna dapat menerima pemberitahuan terkait surat masuk dan
surat keluar tanpa perlu masuk ke aplikasi secara berkala. Dalam menguji aplikasi yang
telah dirancang, penelitian ini menggunakan metode black box testing dengan hasil valid
sebesar 92,31%, sehingga dapat disimpulkan bahwa aplikasi berjalan sesuai dengan
fungsi-fungsi yang diharapkan dan kebutuhan pengguna, dengan demikian, aplikasi
SIMAS dapat membantu pengelolaan surat pada institusi secara digital.
Kata kunci: monitoring surat, manajemen arsip, laravel.
Tidak tersedia versi lain