Text
PENGUJIAN USER EXPERIENCE DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) DAN USABILITY TESTING PADA APLIKASI MOBILE SISTEM INFORMASI MAHASISWA INSTITUT TEKNOLOGI PADANG
Saat ini, aplikasi mobile sedang berkembang dengan pesat dan semakin
beragam. Beragamnya aplikasi yang beredar di masyarakat, membuat para pengembang
aplikasi mobile berlomba-lomba untuk menciptakan aplikasi yang menarik, terutama
dalam hal desain antarmuka pengguna dan pengalaman pengguna. Penelitian ini
bertujuan untuk menganalisis tingkat pengalaman pengguna pada aplikasi android Sisfo
ITP Mahasiswa dengan menerapkan metode System Usability Scale (SUS) dan Usability
Testing. Metodologi penelitian melibatkan survei awal terhadap pengguna aplikasi,
diikuti oleh analisis data menggunakan metode Cronbach's alpha dan korelasi Product
Moment Pearson. Hasil analisis menunjukkan tingkat reliabilitas yang tinggi pada butir
soal survei, serta validitas yang memadai melalui korelasi Product Moment Pearson.
Aplikasi Android Sisfo ITP Mahasiswa memperoleh skor SUS sebesar 59, yang masuk
dalam kategori "Ok," serta skor Usability sebesar 59 yang masih berada di bawah
standar. Berdasarkan hasil penelitian ini, dilakukan pengembangan prototype UI/UX
aplikasi Sisfo ITP Mahasiswa sebagai solusi perbaikan. Prototype ini kemudian diuji
melalui pengujian Usability Testing, di mana mendapatkan nilai sebesar 77. Hasil
pengujian ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam pengalaman pengguna
aplikasi, mengindikasikan bahwa perubahan-perubahan yang diimplementasikan pada
desain aplikasi memperbaiki tingkat usability secara substansial. Hasil penelitian dan
pengujian ini menjadi dasar yang kuat untuk memberikan rekomendasi perbaikan desain
aplikasi Sisfo ITP Mahasiswa, memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan
memenuhi standar usability yang diinginkan.
Kata kunci: Aplikasi mobile, antarmuka pengguna, pengalaman pengguna, pengujian usability, rekomendasi, system usability scale.
Tidak tersedia versi lain