Text
Analisis Time Business Process Modelling (BPM) Pada Divisi Public Relation Perguruan Tinggi
Divisi public relation merupakan bagian dari sebuah perusahaan atau organisasi yang bertanggungjawab untuk menyusun rencana komunikasi khusus dengan berbagai media sebagai upaya untuk membangun citra maupun hubungan baik dan bermanfaat antara organisasi dengan publik. Beberapa pekerjaan humas ini yang berkaitan dengan komunikasi publik seperti publis berita, pengelolaan surat masuk dan surat keluar. Pada penelitian ini digunakan metode bisnis dengan teknik pemodelan Business Process Modelling And Notation (BPMN). Penelitian dilakukan dengan beberapa tahapan yaitu pengumpulan data, informasi, studi literatur, analisa alur proses lama dan analisa alur bisnis proses rekomendasi. Aplikasi bizagi modeler merupakan tools yang digunakan untuk memudahkan membuat grafis diagram dan mensimulasikan alur proses bisnis. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah analisa estimasi waktu (Time Analysis) dengan membandingkan alur proses lama didapatkan total waktu 1 hari 5 jam dan alur proses yang direkomendasikan dengan total waktu 2 jam. Dengan adanya analisa waktu bisnis proses ini diharapkan agar dapat diketahui bentuk estimasi waktu yang dapat mempercepat proses bisnis pengelolaan surat pada divisi humas.
Kata Kunci : Proses Bisnis, BPMN, Bizagi Modeler, Time Analysis, Humas.
Tidak tersedia versi lain